Facebook se ha vuelto la red social más importante de todas y prácticamente la mayoría de las personas tienen ya una cuenta en Facebook.
Es por ello que se ha vuelto necesario tener una FanPage, ya que todas las empresas o negocios necesitan estar en constante comunicación con sus clientes.
Por lo cual te mostraré a continuación lo sencillo que es crear una FanPage.
Lo primero que vamos a necesitar es una cuenta de Perfil personal en facebook.
Si todavía no la tienen creada aquí esta el enlace del primer tutorial, en el cual explica paso a paso cómo crear una cuenta personal en facebook y cómo administrar sus preferencias
Una vez que ya tengamos nuestra cuenta, nos vamos a dirigir a la parte inferior de la pantalla principal.
Pulsamos sobre el botón y luego a la opción Crear página.
Te mostrará la siguiente pantalla en donde podrás elegir el tipo de página o el rubro de tu FanPage.
Entre la lista tenemos:
- Lugar o negocio local.
- Empresa, organización o institución.
- Marca o producto.
- Artista, grupo musical o personaje público.
- Entretenimiento.
- Causa o comunidad: es una forma de mostrar que tu página trata de una organización, un famoso o un tema, pero no lo representa de forma oficial. Aparecerá una etiqueta debajo de los nombres de página de la comunidad identificándolas como páginas de la comunidad sobre un determinado tema.
NOTA: En el caso de que desees cambiar la categoría de tu página:
- En la parte superior de tu página, haz clic en Editar la página
- Selecciona Actualizar la información pública
- Haz clic en Categoría
- Utiliza el menú desplegable para seleccionar una categoría y una subcategoría para la página
- Haz clic en Guardar cambios
Puedes cambiar la categoría de tu página tantas veces como desees.
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Pasos para crear Fan Page en Facebook
Introducción
Siempre me gusta explicar desde un principio qué es lo que vas a aprender y lo que necesitas para lograrlo. Este video introductorio explica precisamente eso, de tal forma que conozcas cómo se va a desarrollar el tema. Te lo recomiendo.
Paso 1: Crear un Perfil en Facebook
Nota: Este paso puede omitirse si ya tienes un perfil en Facebook.
Es muy común que las personas desconozcan las diferencias entre un perfil y una página de fans, y son dos cosas totalmente diferentes, aunque a simple vista tengan ciertas similitudes.
Es muy importante que sepas que para poder aprovechar al máximo los beneficios de una Fan Page, debes crearla bajo un perfil personal real. No obstante, tanto tu perfil como tu página de fans trabajarán deforma independiente.
He decidido incluir este video tutorial para que las personas que no tienen un perfil aprendan todo el proceso desde cero y entiendan cómo funcionan las cosas en Facebook.
Diferencias entre un perfil personal y una Fan Page.
Perfiles de Facebook:
- Están dados única y exclusivamente para uso personal, no comercial
- Son la representación directa de una persona real
- Han sido creados para hacer AMIGOS
- Pueden tener seguidores para estar al tanto de las últimas actualizaciones
Páginas de fans o Fan Page:
- Desde que Facebook hizo la unificación en cuanto a imagen, tienen un aspecto similar al de los perfiles, pero su objetivo principal es facilitar las relaciones entre las empresas y sus clientes o público objetivo.
- Se deben gestionar y crear a través de un perfil personal. Aunque existe la posibilidad de crear una Fan Page sin un perfil, esta opción no la recomiendo debido a sus múltiples limitaciones.
- Los administradores tienen acceso a información relevante acerca de cómo las personas están interactuando con su página.
- Las personas pueden hacer clic en “Me Gusta” para comunicar que se identifican con el contenido de cualquier marca. Esto tiene un efecto viral muy interesante.
En el siguiente video tutorial, aprenderás cómo crear tu perfil personal en Facebook en caso de que no lo tengas.
Paso 2: Configuración básica de tu Fan Page
Todos conocemos el alcance que tiene Facebook, por tal motivo es importante que hagas un uso adecuado de las opciones de configuración que tiene disponibles, tanto para perfiles personales como para las páginas de fans.
En el siguiente video, aprenderás cómo configurar tu Fan Page de tal forma que decidas cúal es la información básica que llevará tu página y qué tipo de contenido será público y cuál no. Todo ello es muy importante para evitar contratiempos más adelante.
Nota: Muchas personas no le prestan la atención suficiente a este tema, y cuando les toca aprenderlo por alguna dificultad, puede ser tarde.
Paso 3: Agregar un Formulario de Contacto a tu Fan Page
El objetivo principal de tu página de fans no es vender, sino establecer una comunicación directa con tu audiencia que se encuentra en Facebook. La idea es que encuentren dentro de tu página recursos útiles que les permitan conocer mucho más acerca de tu negocio.
Cuando compartes contenido valioso con tu público, es muy probable que surjan dudas e inquietudes relacionadas con los productos y servicios que ofreces. Por tal motivo, es importante que tus seguidores tengan disponible una opción para comunicarse contigo fácilmente sin salir de Facebook.
En el siguiente video tutorial, aprenderás cómo agregar un formulario de contacto dentro de tu Fan Page.
Paso 4: Agregar más Etiquetas o Pestañas a tu Fan Page
Uno de los aspectos interesantes de la aplicación que acabas de instalar, es que te permite agregar hasta 12 pestañas dentro de tu Fan Page. Quiere decir que puedes configurar este espacio para prospectar y agregar mucho valor a los seguidores de tu marca en Facebook.
En el siguiente video tutorial, aprenderás cómo agregar más pestañas a tu página de fans fácilmente.
Esta guía definitiva para crear una Fan Page en Facebook, la estaré actualizando con nuevo contenido cada vez que se requiera o que haya alguna novedad que agregar.
Hasta este punto ya cuentas con el material suficiente para crear una página de fans 100% profesional donde podrás compartir contenido de calidad con tus clientes actuales y potenciales.
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